公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 厂家维修服务：华帝公司会为其产品提供厂家的维修服务，包括产品的安装、调试、故障排查和维修等。
2. 厂家认证配件：华帝公司会推出一些厂家认证的配件，如电源线、遥控器、适配器等，以确保这些配件与华帝产品兼容，保证产品的正常使用。
3. 厂家技术支持：华帝公司会为其用户提供厂家技术支持，解答用户在使用过程中遇到的问题，提供产品使用手册、FAQ等。
4. 厂家维修服务：华帝公司会为其产品提供厂家维修服务，如退换货、延保服务等，以保证用户的权益。

二、华帝热水器服务理念如下：

1. 三包期内的免费服务：在产品的三包期内，华帝提供免费安装、调试与指导、维修和保养等服务。这意味着用户在购买产品后的初期使用阶段，可以享受到全面的免费技术支持和维护。
2. 终身维修服务：即使在三包期外，华帝仍然提供终身维修服务。这意味着无论产品使用多久，只要出现故障或需要维护，用户都可以获得华帝的专业维修支持。
3. 服务费用独立结算：华帝保证服务费用的独立结算，确保用户在接受服务时能够清晰了解费用情况，保障用户的权益。
4. 三级回访制度：为了及时了解用户的反馈和需求，华帝建立了三级回访制度，确保用户信息能够及时反馈和处理。
5. 全球产品质量责任保险：购买华帝热能产品的用户，还可以免费享有华帝公司全球产品质量责任保险，为用户提供额外的产品保障。