公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 全国联保：无论是热水器还是热水器，方太都实行全国联保政策。这意味着消费者无论在哪里购买方太的产品，都可以享受到该品牌的维修服务。
2. 免费保修：方太为消费者提供一定期限的免费保修期。在保修期内，因非人为因素造成的故障，方太将提供免费维修或更换服务。例如，方太热水器承诺免费为消费者提供一年（部分机型为两年）的保修期。
3. 增值服务：除了基本的维修服务外，方太还提供一系列增值服务以满足不同消费者的需求。例如，热水器清洗服务、延长保修期、热水器回收等。
4. 创新引领：方太坚持以用户为中心的品牌承诺，通过专注用户体验、直击用户需求，不断技术创新，推出更加优质、具有竞争力的产品。例如，方太热水器推出了智能语音热水器，并提供了“365天只换不修”的维修服务政策。
5. 用户至上：方太始终坚持用户至上的服务理念，致力于为消费者提供优质的产品和服务。无论是售前咨询、售中安装还是维修，方太都力求为消费者提供满意的解决方案。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 品质保证：方太产品经过严格的质量检测和认证，确保产品的高品质和可靠性。如果消费者在使用过程中遇到产品质量问题，可以享受到维修服务的保障。
2. 快速响应：一旦消费者需要维修服务，方太会迅速响应并派遣专业的维修人员进行处理。在大部分城市，方太可以在24小时内为消费者提供上门服务。
3. 专业服务：方太的维修人员都经过专业培训，具备丰富的产品知识和维修经验。方太能够为消费者提供专业的产品咨询、维修和保养服务。
4. 延长保修：购买方太一诺千金服务的消费者，可以享受到比常规保修更长的保修期限。这意味着在更长的时间内，消费者可以享受到免费的维修和更换服务。
5. 满意度保障：如果消费者对方太的维修服务有任何不满意的地方，可以向方太投诉并寻求解决方案。