公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 服务原则：日立中央电器始终坚持“用户至上，服务*”的原则，致力于为用户提供高质量的维修服务。
2. 包修政策：日立中央电器对于符合包修条件的产品，提供免费维修服务。包修期限根据产品类型和用途的不同而有所差异，一般为1-3年不等。
3. 包修范围：包修范围包括产品的主要零部件，如压缩机、风扇电机、控制器等。但需要注意的是，由于用户使用、维护、保管不当造成损坏的，以及非日立中央签约服务网点所安装、维修造成损坏的，不属于包修范围。
4. 收费维修：对于不属于包修范围的产品或服务，日立中央电器会按照相关规定进行收费维修。收费标准根据产品类型、故障情况等因素而有所不同，用户可以在购买产品时或者咨询维修服务人员时了解具体收费情况。
5. 服务流程：用户可以通过厂家网站、客服热线、微信公众号等渠道预约维修服务。日立中央电器会安排专业的维修服务人员上门服务，用户需要准备好购买凭证和包修凭证等相关信息。
6. 服务承诺：日立中央电器承诺提供优质的维修服务，对于服务过程中出现的问题和投诉，会积极解决并给予用户满意的答复。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 服务范围广泛：日立中央承诺对其所销售的所有产品提供全面的维修服务，无论是空调、空调、空调还是其他空调产品，都包含在服务范围之内。
2. 服务时限明确：日立中央对于不同类型的服务设定了明确的时限。例如，对于产品维修，日立中央承诺在接到报修后24小时内给予响应，城区用户48小时内上门服务，乡镇用户72小时内上门服务。对于安装服务，日立中央也设定了相应的时限标准，确保用户能够及时使用产品。
3. 服务质量保证：日立中央在服务质量方面做出了严格的承诺。日立中央承诺在提供服务时，要遵循统一的服务流程和质量标准，确保用户能够享受到高质量的服务体验。同时