公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 品质保证：方太坚守“品质是基石”的理念，注重产品的品质和技术的创新。方太推出的产品如机芯可拆洗热水器、新能效热水器等，都以满足用户对健康、节能的需求为目标。同时，方太还推出了“智杀菌”功能，通过57℃高温杀菌，冲洗蒸发器表面的灰尘和污垢，有效减少细菌滋生，除菌率可达99.9%。
2. 创新服务：方太不仅注重产品创新，也在服务上进行创新。方太曾推出过365天只换不修的服务，即用户在购买指定机型后，如果在365天内出现机械、电器元件性能故障，方太将提供更换新机服务。这种创新的服务模式真正解决了消费者的“后顾之忧”，给用户带来了方便和利好。
3. 用户至上：方太始终秉持“心向消费者”的情结，将消费者的需求和声音放在首位。方太不仅通过线上渠道如厂家网站、客服热线、微信公众号等提供便捷的服务，还通过线下活动如“方太杯村乒赛”等方式，拉近与消费者的距离，让消费者真正感受到品牌的温度。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 核心价值观：方太坚持五大核心价值观，即客户至上、团队合作、创新驱动、诚信守法和社会责任。这五大价值观贯穿于企业的各个层面，从产品研发、生产到销售、服务，都体现了方太对客户的尊重和对社会的贡献。
2. 工作环境和员工关怀：方太致力于为员工提供良好的工作环境和关怀。公司秉持公平公正的原则，为员工提供平等的机会和发展空间。同时，方太也注重员工的身心健康，积极为员工提供各种培训和福利，帮助员工实现自我价值和职业成长。
3. 创新与科技：方太将创新视为企业发展的驱动力。公司不断加大研发投入，推动技术创新和产品升级。方太拥有一支高素质的研发团队，与国内外多所知名大学和科研机构合作，共同研究和开发前沿科技。这种创新精神不仅体现在产品上，也体现在企业的各个层面，如管理、服务等。
4. 社会责任：方太积极履