公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、百乐满热水器服务说明：

1. 客户至上：百乐满始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供高品质、高性能的热水器产品，并不断创新以满足客户的期望。同时，百乐满提供全方位的维修服务，包括无忧服务，确保客户在使用过程中获得*佳体验。
2. 员工为本：百乐满重视员工的成长与发展，倡导团队合作精神，鼓励员工之间的良好合作与沟通。公司提供培训和发展机会，帮助员工提升专业能力和创新思维。同时，百乐满注重员工的工作与生活平衡，为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
3. 诚信合作：百乐满坚持诚信为本，与供应商、合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同成长。在业务往来中，百乐满注重公平、公正和透明，维护良好的商业信誉。
4. 社会责任：百乐满积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展。公司致力于减少生产过程中的环境影响，推动绿色制造和循环经济。同时，百乐满积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。

二、百乐满热水器服务理念如下：

1. 产品购买：用户在购买百乐满产品时，必须选择百乐满授权的销售商进行购买，以确保产品的质量和保修服务的有效性。同时，用户应保留好正式购买发票或收据，以便在需要维修或退换货时提供证明。
2. 产品使用：用户必须按照百乐满产品的使用说明书正确使用和维护产品，避免因使用不当导致产品出现问题。在使用过程中，用户应注意安全，避免在热水器运行时进行其他活动，以免对人身和财产造成损害。
3. 维修服务：如果产品在保修期内出现问题，用户应及时联系百乐满客服，并提供正式购买发票或收据以及产品序列号等相关信息。百乐满将提供免费保修服务，包括上门维修、更换零件等。
4. 维修服务：如果用户在保修期外需要维修百乐满产品，可以选择百乐满授权的维修点进行维修。在选择维修店时，用户应选择正规的维修店，避免遇到假冒伪劣产品的现象。
5. 费