公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 用户注册与账号安全：用户需要注册一个雅典娜账号，以便享受雅典娜提供的所有服务。在注册时，用户需要提供一些必要的信息，并阅读并同意雅典娜的服务条款。用户应时刻注意自己的账号安全，避免使用过于简单的密码，避免与第三方共用账户。
2. 用户资格确认：在开始使用雅典娜的政企用户云平台服务前，用户需要确认自己具备中华人民共和国法律规定的与自身行为相适应的民事权利能力及行为能力。
3. 服务内容：雅典娜提供的服务包括但不限于上门服务、检测、配件更换、维修以及拉修服务。这些服务在协议期及服务限额内不限次数，直至修好或赔付为止。具体的服务限额以具体的延保产品为准，超过限额部分不予维修或赔付。
4. 维保冰箱服务：对于参加维保的冰箱，雅典娜提供核心部件的十年保服务项目。这些核心部件包括冰箱/干衣机的电机、冰箱/冷柜的压缩机以及冰箱的压缩机。
5. 延保服务激活：用户在购买延保服务后，应尽快激活延保卡，以便在需要时能够享受到延保服务。

二、雅典娜冰箱服务理念如下：
1. 找到雅典娜的客服电话或维修服务热线电话。通常这些信息可以在雅典娜的厂家网站、产品说明书、保修卡或者产品的包装箱上找到。
2. 拨打客服电话或者维修服务热线电话，向客服人员说明你的需求和问题，例如你需要预约维修服务，以及你的产品型号、故障现象等。
3. 根据客服人员的提示，提供你的个人信息、产品购买信息等相关资料，以便客服人员为你提供更好的维修服务。
4. 客服人员会为你安排维修服务的时间和地点，并告知你需要注意的事项和准备的材料。你需要按照客服人员的要求，准备好相关材料并按时到达指定的地点。
5. 在维修服务过程中，你需要配合维修服务人员的工作，并按照雅典娜的要求进行操作和确认。如果需要支付维修费用，你需要按照维修服务人员的指示进行支付。