公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 产品质量保障：东芝中央始终坚持高标准、严要求，从产品设计、原材料采购、生产制造到质量检测等各个环节都严格控制，确保产品质量的稳定性和可靠性。

2. 维修服务承诺：东芝中央提供全面的维修服务，包括产品安装、维修、保养等，确保用户在使用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。同时，东芝中央还推出了“365天只换不修”政策，即活动期限内购买指定机型，365天内出现机械、电器元件性能故障，提供更换新机服务，让用户更加放心地购买和使用产品。

3. 用户体验优化：东芝中央注重用户体验，不断优化服务流程和服务质量，提高用户满意度。例如，东芝中央在维修服务中推出了“五星维修服务认证”，注重用户体验和服务质量；在满意度调查上，从过去的电话回访逐步升级到移动端，实现“信息快速回复，人员*时间到场补救”；同时，也更注重对安装人员的关爱，包括补贴、工具包升级等。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 星级安装服务：东芝中央提供专业的安装团队，确保空调的安装过程符合规范，确保产品的性能和使用效果。安装完成后，还会进行细致的检查和调试，确保空调的正常运行。

2. 定期巡检维护：东芝中央会定期对用户的空调设备进行巡检和维护，检查设备的运行状况，清洗过滤网和内部管道，确保空调设备的清洁和正常运行。这不仅可以延长空调的使用寿命，还可以提高使用效果。

3. 快速响应服务：如果用户在使用过程中遇到任何问题，东芝中央提供24小时在线咨询服务，随时为用户解答疑问。同时，还提供快速响应的维修服务，确保用户的空调设备能够及时得到维修和更换。

4. 星级保养服务：东芝中央提供全面的保养服务，包括清洗、检查、调试等多个环节，确保空调设备的*佳性能和使用效果。此外，还提供专业的保养建议，帮助用户更好地使用和