公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 贴心的咨询服务：无论是线上还是线下购买，TCL都会提供贴心的咨询服务。例如，在TCL京东厂家旗舰店购买时，TCL会有详细的购物指南，解答用户关于质保时间、预约安装以及配送时间等基础性问题。
2. 高效的安装服务：TCL空调的安装服务很专业。一旦下单，安装师傅很快就会与用户联系，确认安装细节。TCL会根据用户的实际情况，提供高空服费和辅材费的透明报价。安装完成后，师傅还会进行调试，确保空调运行正常。
3. 优质的维修服务：TCL提供全方位的维修服务，包括上门安装、清洗、维修等。用户可以通过厂家维修服务平台进行选择。此外，TCL还有厂家的视频教程，帮助用户自行解决使用过程中遇到的一些小问题。
4. 产品性能保障：以TCL的新风空调为例，其新风模式下可以引进室外新鲜空气，并通过四重HEPA滤网系统有效过滤有害空气污染物，提高室内空气质量和含氧量。这种优良的产品性能也为TCL的服务体验加分。

二、TCL空调服务理念如下：
1. 免费咨询：用户在购买TCL空调前，可以通过电话、网络等渠道免费咨询相关问题，了解产品性能、价格、安装等信息。

2. 专业安装：TCL提供专业的安装服务，确保空调安装正确、安全，同时为用户提供安装后的试机、调试等服务。

3. 定期维护：TCL会定期为用户提供空调维护服务，检查空调运行状态，清洗滤网、检查制冷剂等，确保空调正常运行，延长使用寿命。

4. 24小时在线客服：TCL提供24小时在线客服，随时解答用户的问题，处理用户的投诉和建议。

5. 产品质量保障：TCL空调产品享受质量保障，如在正常使用情况下出现质量问题，TCL将提供相应的维修或更换服务。

6. 节能指导：TCL会为用户提供节能使用指导，帮助用户合理使用空调，节约能源，降低使用成本。