公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 维修服务期限：美的空调为消费者提供了较长的维修服务期限，通常为5年整机保修服务。在维修服务期内，消费者可以享受免费的上门维修和换新服务。
2. 产品使用与保养：消费者在使用空调时，需要注意空调的安装及使用环境，保持通风、干燥、清洁等。同时，定期清洗空调滤网、内部组件等，可有效减少空调故障的发生。
3. 维修服务流程：在维修服务期内，若空调出现故障，消费者应该及时联系美的的维修服务中心，并按照维修人员的操作流程进行维修。在维修过程中，消费者需要保持沟通畅通，遵守维修人员的操作要求。
4. 维修服务范围：美的空调的维修服务范围通常仅限于中国大陆地区。若在国外使用，需要自行承担维修费用。同时，在保修期内，消费者需要妥善保管好购买凭证，以便在需要维修服务时能够提供证明。

二、美的空调服务理念如下：

1. 情感关怀：在服务过程中，美的的员工会展现出真诚、耐心的态度，倾听客户的需求和困扰，并努力提供解决方案。美的不仅解决问题，更关心客户的感受，让客户感受到被重视和被关心。
2. 细节关注：美的注重服务过程中的细节，从客户接触服务的那一刻起，就努力营造温馨、舒适的服务环境。无论是服务场所的布置，还是服务人员的言谈举止，都体现出对客户的尊重和关怀。
3. 个性化服务：美的会根据客户的需求和偏好，提供个性化的服务方案。这种服务不仅满足客户的实际需求，更能让客户感受到被关注和被尊重。
4. 长期陪伴：美的致力于与客户建立长期、稳定的合作关系，不仅在购买时提供优质服务，更在维修服务中持续关怀客户，确保客户在使用产品过程中始终感受到温暖和支持。