公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 安装指导：TCL管家服务会提供专业的安装指导，确保用户能够正确、安全地安装空调，避免因安装不当导致的使用问题。
2. 使用培训：服务还包括针对空调使用的培训，让用户了解如何更有效地操作空调，以及如何调整空调的设置以达到*佳的使用效果。
3. 故障排查：如果用户在使用过程中遇到任何故障或问题，TCL管家服务会提供故障排查服务，帮助用户快速找到问题并解决问题。
4. 定期维护：此外，TCL管家服务还提供定期维护服务，定期对用户的空调进行检查和维护，以确保空调的正常运行和延长使用寿命。
5. 在线咨询：用户还可以通过TCL管家服务的在线咨询功能，随时向客服人员咨询任何关于空调的问题，获得及时的解答和帮助。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 主动关怀：TCL社区服务专员会定期对社区用户进行主动关怀，了解TCL的空调使用情况，及时解答用户在使用过程中的疑问，提供必要的帮助和支持。

2. 空调咨询保养服务：TCL社区服务专员会主动上门拜访用户，提供空调咨询保养服务。TCL会根据用户空调的使用情况，提供专业的保养建议，帮助用户延长空调使用寿命，提高使用效果。

3. 一对一专属服务：TCL贴心关怀服务采用“一对一”专属服务模式，即每个用户都有一位专属的社区服务专员负责服务。这样可以更好地满足用户的个性化需求，提供更加贴心、专业的服务。

4. 定期免费保养：对于购买了TCL空调延保产品的用户，TCL还提供一年一次的免费保养服务。这项服务可以帮助用户及时发现空调存在的问题，并进行及时维修和保养，确保空调的正常运行。