公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 保留购买凭证：购买奥克斯产品后，一定要保留好购买发票和保修卡。这些凭证是申请维修服务的重要依据，有助于确保您在需要时能够及时获得服务。
2. 正确操作和维护：按照产品说明书正确使用产品，避免因误操作或不当使用导致故障。此外，定期维护和保养也是保持产品性能的关键。
3. 及时申请维修服务：如果发现产品出现故障或问题，应尽快联系奥克斯的维修服务部门。在申请维修服务时，提供准确的空调型号和故障描述，以便服务人员能够更快更准确地解决问题。
4. 保持沟通畅通：在维修过程中，保持与服务人员的沟通畅通。及时反馈问题和意见，有助于服务人员更好地了解问题并给出解决方案。
5. 尊重服务人员：服务人员在为您提供服务时，应给予奥克斯足够的尊重和理解。友好、耐心的沟通有助于双方更好地合作，解决问题。
6. 真实评价：在维修评价时，应真实客观地反映维修情况和服务质量。这不仅有助于奥克斯不断提升维修服务水平，也为其他消费者提供了有价值的参考。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 售前咨询与定制服务：在售前阶段，奥克斯提供详尽的产品咨询和个性化定制服务。用户可以通过电话、在线聊天或门店咨询等方式，了解产品的性能、价格、安装要求等信息。

2. 专业安装与调试：在购买产品后，奥克斯会安排专业的安装团队为用户提供上门安装服务。安装过程中，技术人员会严格按照安装规范操作，确保产品的安装质量和使用安全。

3. 产品培训与操作指导：为了让用户更好地使用和维护产品，奥克斯提供产品培训和操作指导服务。

4. 定期回访与维护保养：在使用过程中，奥克斯会定期回访用户，了解产品的使用情况、性能表现等，及时解决用户遇到的问题。

5. 24小时在线客服与快速响应：无论用户遇到任何问题或故障，奥克斯都提供24