公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 购买时的注意事项：在购买东芝产品时，务必查看产品的保修卡和购买凭证，确保购买日期和保修期限准确无误。及时保留好购买凭证，以便在维修服务时能够得到更好的帮助。
2. 维修时的注意事项：如果产品出现质量问题，应选择东芝厂家认可的维修渠道进行维修，避免因为选择不当而导致的不必要的损失。同时，维修时应保留好相关的维修单据和维修记录，以备日后需要。
3. 产品使用和维护：在日常使用中，应注意产品的保养和维护。例如，定期清洗空调滤网，避免灰尘和杂物堆积，以免影响产品的使用寿命。同时，也要定期检查产品的管路和电路，避免出现漏电等安全问题。
4. 保修期限：东芝产品通常享有一定的保修期限。在保修期限内，如果出现产品质量问题，可以享受免费的维修或更换服务。但是，需要注意的是，保修期限内不要私自拆卸产品，否则可能会导致保修失效。
5. 寻找正规维修服务中心：如果需要维修服务，应选择正规的东芝维修服务中心。可以通过厂家网站或客服热线查询附近的维修服务中心，以确保得到专业的服务。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 主动监测与预警：东芝可能会使用先进的技术手段，如物联网、大数据等，对客户的设备或系统进行主动监测，一旦发现异常情况或潜在问题，会及时向客户发出预警。
2. 定期巡检与维护：东芝的服务团队会定期对客户的设备或系统进行巡检和维护，确保设备或系统的正常运行，并提前发现并解决潜在问题。
3. 快速响应与解决方案：当客户遇到问题或需求时，东芝会迅速作出响应，提供针对性的解决方案，并尽快实施，以*大限度地减少客户的损失和不便。
4. 个性化服务与支持：东芝会根据客户的具体需求和情况，提供个性化的服务与支持，如定制化的解决方案、专属的客户服务团队等。