公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 全国统一服务热线电话：用户可以通过拨打海尔全国统一服务热线电话（服务热线电话可能会根据地区和时间有所调整，请以实际情况为准）联系到专业的维修服务人员，进行故障报修、咨询或投诉。
2. 快速响应：海尔电器承诺在接到用户报修电话后，市区内2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
3. 免费设计服务安装方案：海尔电器提供全系列产品的免费设计服务安装方案服务，为用户提供专业的安装建议和解决方案。
4. 免费安装服务：在规定范围内，海尔电器提供免费安装服务，确保用户能够顺利安装使用洗衣机产品。
5. 定期回访服务：海尔电器会定期对用户进行电话回访，了解产品使用情况和用户满意度，并及时解决用户遇到的问题。
6. 三包规定执行服务：对于经正规渠道购买的海尔产品，海尔电器会按照国家规定的三包规定执行服务，为用户提供更加全面的保障。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 下载并注册海尔APP：首先，您需要在手机应用商店搜索“海尔”并下载安装厂家APP。然后按照提示进行注册和登录。

2. 进入报修页面：登录后，您可以在APP的主页或服务页面找到“报修”或“维修服务”等相关选项，点击进入报修页面。

3. 填写报修信息：在报修页面，您需要填写一些必要的信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。确保提供的信息准确、详细，以便维修人员更好地了解问题。

4. 提交报修申请：填写完报修信息后，确认无误后点击提交按钮。系统会生成一个报修工单，并通知海尔维修服务部门。

5. 等待维修服务：海尔维修服务部门在收到您的报修申请后，会尽快安排维修人员与您联系，并约定上门服务的时间。请确保您提供的联系方式畅通，以便维修人员能够及时与您取得联系。

6. 享受维修服务：在约