公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 快速响应：西门子电器承诺在市区内2小时响应，郊区4小时响应，以确保用户的问题能够得到及时解决。

2. 免费设计服务和安装方案服务：西门子电器提供全系列产品的免费设计服务和安装方案服务，以满足用户的个性化需求。

3. 免费安装服务：在规定范围内，西门子电器提供免费安装服务，确保用户能够顺利使用产品。

4. 定期电话回访服务：西门子电器会定期对用户进行电话回访，了解产品使用情况和用户反馈，以便及时解决问题。

5. 免费定期上门回访服务：西门子电器还提供免费定期上门回访服务，对用户的产品使用情况进行检查和维护，确保产品的正常运行。

6. 三包服务：对于经正规渠道购买的产品，西门子电器会按照国家规定的三包规定执行服务，保障用户的权益。

二、西门子洗衣机服务理念如下：

1. 便捷性：用户可以通过手机随时随地进行报修，无需等待或繁琐的操作。
2. 快速响应：西门子客服会及时响应用户的报修请求，提供解决方案或安排上门服务。
3. 高效处理：通过西门子APP报修服务，用户的报修请求会直接进入西门子的服务系统，得到快速而专业的处理。