公司名称：万家通电器维修中心

容声洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声洗衣机服务说明：

1. 预约安装与报修：消费者可以通过关注容声厂家公众号或容声服务公众号，轻松预约安装或报修服务。同时，容声也提供全国维修电话，消费者可以直接拨打该电话进行报修或咨询。
2. 专业维修团队：容声拥有一支专业的维修团队，容声经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和技能。无论是产品安装、调试还是故障排查，容声都能迅速、准确地解决问题。
3. 原厂配件保障：在维修过程中，容声无忧服务使用的都是原厂配件，确保产品的质量和性能得到*大程度的保障。同时，原厂配件也能确保产品的使用寿命和安全性。
4. 透明化收费：容声无忧服务在收费方面非常透明，消费者可以在公众号或厂家网站上查询到详细的收费标准。此外，容声还提供在线客服和智能机器人小V，方便消费者随时咨询和了解相关信息。

二、容声洗衣机服务理念如下：

1. 预约服务：消费者可以通过关注容声品牌公众号或容声服务公众号，进行预约安装、报修等服务。此外，容声还设有24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服，全天24小时提供服务。
2. 上门服务：在消费者报装、报修后，容声会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门。特殊情况下，容声会立即上门服务，并跟踪回访。
3. 免费安装服务：对于消费者购买的容声灶具、烟机、燃气洗衣机、消毒柜、电洗衣机、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品，容声会提供一次免费上门安装服务。如果因安装环境导致需增加辅件，辅件由服务商提供，并需保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务。
4. 维修服务：如果产品出现故障，容声会提供相应的维修服务。然而，需要注意的是，有些情况下不属于