富士通中央空调维修技术咨询服务电话多少 品质保障服务
发布时间:2024年04月01日
详细说明
富士通中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通中央空调服务说明:
1. 保修期限:根据《中华人民共和国产品质量法》规定,富士通中央空调的三包期限是指自购买之日起15日内出现质量问题,消费者可以选择退货、换货或者修理。而在购买之日起一年内,如果产品出现性能故障,消费者可以享受免费维修服务。
2. 有效凭证:消费者需要持有有效的购买凭证,例如发票或者保修卡等,以便在保修期内享受免费维修服务。如果无包修凭证及有效购买凭证,可能需要收费维修。
3. 保修范围:保修服务通常只涵盖产品本身的质量问题,例如性能故障、零部件损坏等。如果是由于用户误用、滥用、不当安装、不当维护等原因导致的问题,可能不在保修范围内。
4. 维修服务方式:如果产品在保修期内出现问题,消费者可以通过拨打客服电话、在线提交维修申请或者到富士通中央的维修服务中心申请维修保养。
二、富士通中央空调服务理念如下:
1. 自安装日期起,如果在7日内发生性能故障,公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或修理。安装日期在2014年3月15日之前的,则从发票日期起算。
2. 如果产品因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的,公司将实行收费修理。
3. 富士通中央空调维修服务承诺提供24小时热线服务,对维修的机器一律实行保修,保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,公司负责返修。