三菱重工空调专业技术维修服务电话多少 品质保障服务
发布时间:2024年04月01日
详细说明
三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱重工空调服务说明:
1. 预约服务:用户需要提前预约三菱重工的安装服务,可以通过厂家网站、电话、微信等方式进行预约。
2. 确认产品信息:在预约时,用户需要提供购买的产品信息,包括型号、规格等,以便服务人员能够准备相应的安装工具和材料。
3. 确认安装位置:用户需要确保安装位置符合三菱重工产品的安装要求,例如通风、电源、水源等条件。如果安装位置不符合要求,服务人员可能会提出改进建议。
4. 确保有人在场:在安装过程中,用户需要确保有人在场,以便与服务人员沟通需求和解决问题。
5. 检查安装质量:安装完成后,用户需要与服务人员一起检查安装质量,确保产品能够正常工作并符合安全要求。
6. 签署安装确认单:安装完成后,用户需要签署安装确认单,确认安装质量和服务人员的服务态度等。
二、三菱重工空调服务理念如下:
1. 保修期限:三菱重工的保修期限根据产品类别和购买时间的不同而有所区别。例如,对于家用空调,2007年12月30日以后购买的整机保修期限为6年,主要零部件的保修期限也是6年;而2009年12月1日至2013年9月14日购买的整机保修期限为10年,主要零部件的保修期限也是10年。
2. 保修范围:三菱重工的保修范围主要包括产品自身的问题,如故障、性能不良等。对于因用户使用不当、自然灾害、意外事故等原因造成的损坏,三菱重工不承担保修责任。
3. 保修方式:在法律许可的范围内,三菱重工可以自行选择采取修理、更换、退货的方式为用户提供保修服务。对于非三菱重工部件或额外承诺的部件,三菱重工不承担保修责任。
4. 保修例外:有些情况不在保修范围内,例如产品整机或部件已经超出免费修理期,或者用户与三菱重工空调产品销售商就产品维修服务方案另有约定的等。