公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 定制化APP服务：东芝提供了定制化的APP，用户可以通过这个APP实时掌握产品的动态。一旦产品出现任何故障或问题，APP会及时推送状态，让用户实时了解故障代码和故障描述，从而及时有效地联系维修解决问题。这种贴心的服务让用户感到安心和便捷。
2. 专业维修服务：东芝的维修服务团队非常专业，他们定期对家庭热水采暖产品进行维护和保养，以延长机器的使用寿命，降低故障发生，提高供暖效率。服务结束后，东芝的服务工程师会建立客户档案，方便用户查询、核对。这种专业且贴心的服务让用户感到放心。
3. 多渠道维修支持：东芝为用户提供多渠道维修服务支持，包括线上和线下融合的方式，这大大提升了服务效率。
4. 线下服务升级：东芝持续拓展线下渠道，开设能力中心、城市旗舰展厅，并筹建全国首家东芝维修直营点，实现了多个城市线下布局的全面升级。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 专业安装服务：我们提供上门专业安装，确保产品正确安装并运行。
2. 快速故障诊断：一旦产品出现问题，我们的专业团队会迅速进行故障诊断，迅速找到问题根源。
3. 原厂备件供应：所有更换的部件都是原厂出品，确保产品的质量和性能。
4. 精准功能调试：我们的技术人员会进行精准的功能调试，确保产品恢复正常工作状态。
5. 使用培训指导：我们提供详细的使用培训，帮助客户更好地使用和维护产品。
6. 专业保养建议：为了延长产品使用寿命，我们会提供专业的保养建议。
7. 保修政策详解：我们为客户提供保修政策的详细解释，确保客户权益得到保障。
8. 全国联保服务：无论您身在何处，东芝的全国联保服务都能为您提供及时的维修支持。