公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. 保修期限：海信电视整机保修期限为一年，而液晶显示屏保修期限为三年。
2. 保修范围：在保修期内，如果海信电视因为质量问题导致无法正常使用，如商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等，或者在正常使用情况下出现需要修理或更换零部件的情况，海信将提供维修服务，包括更换零部件、维修等。
3. 保修服务方式：用户在购买海信电视后，如果遇到以上问题，可以根据产品的三包条款，向海信提供相关的证明和申请，海信将在规定时间内提供保修服务。
4. 特殊规定：如果在“三包”有效期内，产品经过两次修理仍无法正常使用，消费者可以凭修理记录和证明，更换同型号同规格的产品，或按照相关规定退货。换货后的“三包”有效期则从换货之日起重新计算。

二、海信冰箱服务理念如下：

任何机构或人员（如经销商）给消费者安装的一切非海信部件，海信不承担保修责任。
任何机构或人员（如经销商）在本服务承诺之外就消费者购买的产品及其附属软件、设备向消费者做出的任何额外承诺，海信将不承担责任。
海信单独销售的冰箱部件，具体服务承诺请参照其配套的保修证书。
与海信台式冰箱系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
海信不承担客户取送产品的费用及风险。
在消费者日常使用过程中，或在接受服务前务必及时将认为有价值的数据、程序等信息进行备份，以免丢失。海信及其认证服务机构不负责赔偿在使用或者维修过程中任何因数据丢失而导致的损失，海信仅负责产品的维修与检测。