公司名称：万家通电器维修中心

凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、凡帝罗冰箱服务说明：

1. 购买凭证：消费者需要提供有效的购买凭证，如发票或收据，以证明产品的购买日期和购买渠道。这是享受保修服务的前提条件。
2. 保修期限：凡帝罗产品的保修期限通常为一年，但某些部件如液晶显示屏可能有更长的保修期限。消费者需要在保修期限内提出保修申请。
3. 非人为损坏：凡帝罗保修服务只适用于因制造缺陷、材料缺陷等质量问题导致的损坏，以及正常使用情况下出现的问题。如果是人为损坏、使用不当或擅自拆卸等造成的问题，则不在保修范围内。
4. 未经维修和改装：如果产品在保修期内未经过非厂家授权的维修或改装，消费者可以享受正常的保修服务。如果产品经过非厂家维修或改装，则可能导致保修失效。
5. 及时申请：消费者在发现产品出现问题后，需要及时向凡帝罗厂家维修服务中心提出保修申请。在保修期内，消费者可以联系凡帝罗厂家客服或前往指定的维修服务点进行申请。

二、凡帝罗冰箱服务理念如下：

1. 三包规定：凡帝罗对所有产品实行三包政策，即退货、换货和修理。具体来说，购买凡帝罗产品后的7天内，如果对产品有任何不满意，可以无理由退货或换货。如果在购买后的15天内发现产品存在质量问题或性能不符合要求，也可以进行换货。此外，凡帝罗对所有产品提供1年免费保修服务，如果在保修期内产品出现质量问题，可以免费维修，包括更换零部件和人工费用。
2. 其他特定政策：例如，对于凡帝罗冰箱及外设产品，有一些额外的保修政策需要注意。凡帝罗不承担客户取送产品的费用及风险，而且在使用或维修过程中，凡帝罗不负责赔偿因数据丢失而导致的任何损失。此外，非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏，凡帝罗也不承担责任。对于凡帝罗单独销售的冰箱部件或与凡帝罗台式冰箱系列产品一起捆绑销售的其他产品，其服务承诺可能会有所不同，具体需要参照各自的保修证书。