公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的冰箱服务说明：

1. 售前咨询：美的提供详细的售前咨询服务，包括产品性能、功能、价格等方面的解答，帮助消费者选择*适合自己的产品。
2. 安装调试：购买美的产品后，美的将提供专业的安装调试服务，确保产品正确安装并正常运行。
3. 维修保养：美的提供定期维修保养服务，对产品进行全面检查和维护，延长产品使用寿命，提高性能稳定性。
4. 24小时客服热线：美的设有24小时客服热线，随时为消费者提供咨询、报修、投诉等服务，解决使用过程中的问题。
5. 原厂配件保障：在维修过程中，美的使用原厂配件，确保维修质量和产品性能。
6. 延保服务：美的提供延保服务，为消费者在质保期外提供额外的保障，让消费者更加放心使用产品。

二、美的冰箱服务理念如下：

1. 产品质量：美的在产品研发层面被授予“自我认证”资格，能为自产的和其他品牌的产品签发欧洲CE质量认证。
2. 服务体系：美的拥有健全的服务体系，为用户提供坚实的维修保障。在全国范围内，美的建立了约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程。此外，美的还积极推动数字化建设，携手生态伙伴一起为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务。
3. 用户需求：美的始终把用户需求放在核心地位。在售前阶段，其售前工程技术服务人员会根据用户需要，搭配全屋设计，为用户提供量身定制的个性化解决方案。在售中和维修环节，美的全国300多个维修网点为用户提供安装、调试与指导、维修与保养、终身维修等7大基础保障，充分满足用户一站式服务的需要。