公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 保修期限：奥克斯电视整机保修期限为一年，而液晶显示屏保修期限为三年。
2. 保修范围：在保修期内，如果奥克斯电视因为质量问题导致无法正常使用，如商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等，或者在正常使用情况下出现需要修理或更换零部件的情况，奥克斯将提供维修服务，包括更换零部件、维修等。
3. 保修服务方式：用户在购买奥克斯电视后，如果遇到以上问题，可以根据产品的三包条款，向奥克斯提供相关的证明和申请，奥克斯将在规定时间内提供保修服务。
4. 特殊规定：如果在“三包”有效期内，产品经过两次修理仍无法正常使用，消费者可以凭修理记录和证明，更换同型号同规格的产品，或按照相关规定退货。换货后的“三包”有效期则从换货之日起重新计算。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 关注奥克斯厂家微信公众号。
2. 在菜单栏中找到“报修服务”选项，并点击进入。
3. 填写报修信息，包括故障类型、用户信息、联系方式等，并上传相关图片或视频。
4. 提交报修信息后，等待客服人员审核并确认。
5. 客服人员会与用户联系，进一步了解故障情况，并安排维修人员上门服务。