公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 专属客服：VIP客户将享有专属的客户服务代表，这些客服代表通常具备更高的专业素养和服务技能，能够更快速地响应和解决客户的问题。

2. 优先服务：VIP客户在需要维修或安装服务时，将享有优先权。

3. 定期维护：日立可能会为VIP客户提供定期的产品维护服务，以确保其产品的正常运行和延长使用寿命。

4. 优惠折扣：VIP客户在购买日立的产品或服务时，可能会享有特殊的优惠折扣，这是对他们忠诚度和支持的回报。

5. 专属活动：日立可能会定期举办一些针对VIP客户的专属活动，如新产品发布会、技术研讨会、用户交流会等，让VIP客户能够更深入地了解日立的产品和服务，并与其他VIP客户建立联系。

6. 个性化定制：VIP客户还可以根据自己的需求和喜好，定制个性化的产品和服务。日立会根据客户的具体要求，提供定制化的解决方案。

二、日立空调服务理念如下：

1. 三包规定：这是国家对消费者购买商品后享有的三种保障措施，包括退货、换货和修理。日立的三包规定具体为：7天无理由退换，即购买后的7天内，如果消费者对产品有任何不满意，都可以无理由退货或换货；15天换货，即购买后的15天内，如果产品存在质量问题或者性能不符合要求，可以进行换货；1年免费保修，即日立对所有产品提供1年免费保修服务，如果在保修期内产品出现质量问题，可以免费维修，包括更换零部件和人工费用。
2. 日立健康焕新节活动：在3月15日，日立智家推出这一活动，通过随叫随到30分钟响应、服务不满意全额退款等8大服务保障，以及细胞级深度清洗等服务内容，为用户带来健康安心的“家生活”服务体验。这8大服务承诺包括专业人员品质保障、标准流程价格透明、交易不成功100%退款、随叫随到30分钟响应、服务不满意全额退款、服务质保终身保障、1对1服务。