公司名称：万家通电器维修中心

三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱空调服务说明：

1. 售前服务：三菱通过建立网络产品库、发放产品知识普及手册以及宣传下乡等方式，加深消费者对三菱产品的认知和认可，帮助消费者更好地了解产品功能和特点，从而做出更明智的购买决策。
2. 售中服务：在产品销售过程中，三菱要求所有导购顾问本着诚信和专业的服务标准，为消费者提供专业的产品知识和家居融合理念，帮助消费者选购合适的产品。同时，三菱还进一步精简销售结算等流程，为消费者提供便捷周到的购买服务。
3. 维修服务：三菱提供的维修服务包括质保期限、维修服务范围以及维修服务流程等。三菱空调的维修服务质保期限为三年，其中压缩机质保期限为五年。在质保期内，消费者可以享受免费维修和更换故障件的服务。三菱的维修服务范围涵盖故障检测、现场维修、更换部件、维修保养以及技术咨询等。此外，三菱还提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。

二、三菱空调服务理念如下：

1. 全面的质保政策：三菱对于其产品的质保期有明确的规定，并且在质保期内，如果出现非产品质量或安装质量导致的问题，三菱会提供相应的服务。
2. 收费服务政策：对于非保修期内的服务，三菱会根据服务范围和服务内容收取一定的费用。他们根据城市等级（A类城市和B类城市）来设定不同的收费标准，以确保服务费用的公平性和透明性。
3. 数字化服务平台：三菱已经搭建起艾经销数字化平台，通过该平台，他们可以实现制造和分销链路的高效、透明及合规。这有助于提高服务效率，减少服务过程中的不必要的延误。
4. 服务模式升级：近年来，三菱重磅推出“全面服务”战略，通过一系列创新服务举措，不断提升服务质量和用户体验。