公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 免费安装及调试：方太为客户提供免费的送货及安装服务，包括热水器的安装和调试。这不仅为客户节省了自热水器提货和安装的烦恼，也确保了产品能够正确安装并正常运热水器。
2. 定期维护与滤网更换提醒：方太会定期安排服务人员上门进热水器产品维护，检查热水器的运热水器状态，并及时更换滤网。同时，方太还会准时提醒客户进热水器滤网的更换，以确保产品的持续高效运热水器。
3. 24小时维修服务热线：方太设有全国24小时维修服务热线，随时为客户提供故障申报、投诉受理等服务。一旦客户遇到任何问题，只需拨打热线电话，方太的维修服务团队就会立即响应，并在24小时内积极处理，解决客户的困扰。
4. 建立客户档案与全程跟踪服务：方太服务中心会为客户建立完整的档案，记录产品的使用情况和维护历史。同时，方太还会进热水器电话回访、上门服务等，确保客户在使用产品的过程中全程无忧。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 售前服务：在消费者购买方太产品之前，方太提供一系列的服务，如为用户提供个性化的需求分析和解决方案，帮助用户选择*适合自己需求的产品。同时，方太还提供专业的咨询和答疑服务，解答用户的疑问，提升用户的购买体验。
2. 售中服务：在消费者购买方太产品的过程中，方太提供一系列的服务，如确保产品的及时送达、提供安装和调试服务等。方太致力于让用户在购买过程中享受到便捷和舒适的服务体验。
3. 维修服务：在消费者购买方太产品之后，方太提供一系列的服务，如定期维护和保养、产品故障维修、退换货服务等。方太的维修服务团队会根据用户的需求和反馈，及时响应并提供解决方案，确保用户在使用过程中得到及时、专业的支持和服务。