公司名称：万家通电器维修中心

美菱冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美菱冰箱服务说明：

1. 免费安装和送货：美菱为顾客提供免费送货及安装服务，省去了顾客自冰箱提货和安装的烦恼。他们的安装服务是免费的，不收取任何服务费用。
2. 三年免费保修：美菱所有的产品都有三年的免费保修期。在保修期内，如果发生维修，美菱只收取配件的成本费。
3. 定期维护和回访：美菱会在安装后及时进冰箱电话回访，定期安排服务人员上门进冰箱产品维护，准时提示顾客进冰箱产品更换，以确保产品的持续高效运冰箱。
4. 全程跟踪服务：美菱服务中心为顾客建立完整的档案，对顾客的需求和问题做到全程跟踪，确保顾客的使用体验。
5. 24小时积极响应：美菱的服务中心在接收到顾客的故障申报或投诉后，会在24小时内积极处理，及时解决顾客的问题。

二、美菱冰箱服务理念如下：

1. 售前服务：在售前阶段，美菱会提供一系列的服务，包括产品咨询、方案设计等。例如，美菱厨电的设计师会根据用户的厨房布局和需求，为其提供橱柜、厨电一体化的设计方案，以确保厨房的整体风格协调一致，并满足用户的智能、舒适的应用体验。此外，美菱还提供免费打孔、预埋管线等服务，以确保用户在购买后能够顺利安装和使用产品。
2. 售中服务：在售中阶段，美菱会提供即买即送即装的服务，确保用户在购买后能够尽快使用到产品。同时，美菱还会提供一系列的质量保证措施，如产品检测、质量保障等，以确保用户购买到的产品符合标准和质量要求。
3. 维修服务：在维修阶段，美菱会提供一系列的延保服务，以确保用户在使用过程中遇到问题能够得到及时的解决。此外，美菱还提供产品维护保养、一站式产品通检等服务，以确保用户的产品能够长期稳定运行。