公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 24小时在线客服：无论是白天还是夜晚，只要用户有需要，格力的客服团队都会随时在线，耐心解答用户的每一个问题，确保用户的问题能够得到及时解决。
2. 专业维修团队：格力拥有专业的维修团队，他们经过严格的培训，具备丰富的维修经验，能够迅速定位并解决产品故障，让用户的设备尽快恢复正常工作。
3. 全程跟踪服务：从用户购买产品开始，格力就会提供全程跟踪服务，包括产品安装、使用指导、故障维修等，确保用户在使用过程中得到全方位的支持和帮助。
4. 定期回访与维护：格力会定期对用户进行回访，了解产品的使用情况和用户的反馈，及时发现并解决潜在问题。同时，格力也会定期进行产品维护，延长产品的使用寿命。
5. 用户教育与培训：格力重视用户的教育与培训，通过提供详细的使用说明、操作指南以及定期的培训课程，帮助用户更好地了解和使用产品。

二、格力空调服务理念如下：

1. 全程保障与专业服务：他们承诺提供全程的保障和专业的服务，包括在线咨询、选型、设计服务，以及专业的安装服务。安装过程中，人工费是免费的，但安装材料需要另行收费。
2. 维修保养服务：格力也提供专业的维修保养服务，确保产品始终保持*佳运行状态。
3. 退换货政策：他们依据国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定，对于在安装日期起7日内发生性能故障的产品，根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。
4. 产品种类丰富：他们的产品线广泛，涵盖了家用和商用两大领域，如AI-LiNK冷暖风水专业集成系统、空调、家庭中央热水、采暖炉、净水机、烟灶、中央空调、家庭中央净水、空气净化器等。