公司名称：万家通电器维修中心

三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱空调服务说明：

1. 诚心：三菱注重对待客户的真诚态度，致力于提供优质的空调产品和服务。在推介产品时，三菱的销售人员会遵循“诚心推介，不做虚假宣传”的原则，确保客户能够真实、全面地了解产品的性能和特点。
2. 细心：三菱追求细节的完美，对每一个环节都投入极大的关注。在安装调试空调的过程中，三菱的安装工程师会细心地执空调每一步操作，确保不留安全隐患，保证产品的正常运空调和使用安全。
3. 耐心：三菱坚持以顾客为中心，重视顾客的需求和体验。在安装和调试过程中，安装工程师不仅会细心做事，还会耐心指导顾客使用产品，确保客户能够轻松熟练地使用空调。
4. 用心：三菱用心服务每一个客户，致力于让客户在使用过程中全程安心无忧。在安装完成后，三菱会及时进空调电话回访，关心产品的使用情况，并提供定期上门维护、准时提示更换产品等服务。

二、三菱空调服务理念如下：

1. 仪容仪表：服务人员应注意自己的发型、面容和指甲的卫生和整洁，保持专业的形象。
2. 服务态度：服务人员应具备良好的服务态度，做到热情、耐心、细致、周到，尊重用户，不得态度恶劣或拒绝服务。
3. 服务规范：服务人员应遵守公司的服务规范，按照“四不准”、“三到位”、“五个一”等原则进行服务，确保服务质量和效果。
4. 安全注意事项：服务人员在进行服务时应注意自身和用户的安全，遵守安全操作规程，避免发生意外事故。
5. 保密要求：服务人员应保护用户的隐私和机密信息，不得泄露用户的个人信息或商业机密。
6. 投诉处理：如果用户有投诉或建议，服务人员应积极处理，及时反馈，确保用户的权益得到保障。