公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 贴心服务：东芝中央始终坚持用户至上的原则，深入了解消费者需求，提供个性化和人性化的服务。例如，东芝中央的维修服务网络遍布全国，拥有27个分公司和3000余家维修服务网点，随时随地为用户提供完善的服务保障。此外，东芝中央还提供全品类空调一站式服务，满足消费者多种使用需求。
2. 安心服务：东芝中央在产品研发和生产阶段，遵循一流的产品研发设计标准和工艺制造标准，严格筛选核心零部件供应商，保障产品品质。同时，东芝中央还设置了“质量七条军规”，严格把控产品质量，让消费者购买和使用更加安心。
3. 放心服务：东芝中央的产品和服务都经过严格的质量检测和认证，确保产品的品质和安全性。此外，东芝中央还提供30天包退换的政策，高于国家标准的“7天包退换”的三包政策，让消费者购买后更加放心。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 全程保障、专业服务：提供从咨询、选购、安装到维修保养的一站式服务。
2. 免费安装：提供专业的安装服务，免收安装人工费，但安装材料费用需要客户承担。
3. 专业维修保养：提供专业的维修保养服务，确保产品持续稳定运行。
4. 在线咨询服务：提供厂家微信服务号和热线电话，为客户提供在线咨询、选型、设计等服务。
5. 完善的维修保障：根据国家规定，如产品在安装或发票日期起7日内发生性能故障，客户可以选择退款、换货或修理。但如果故障是由于客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的，将实行收费修理。