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格力空调精准技术维修服务电话号码 购买与送货服务

发布时间:2024年03月25日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:

1. 全国覆盖的服务网点:格力在全国范围内拥有38000+服务网点,可以为用户提供覆盖全屋的智能服务,包括上门测量、送货、拆旧/安装、调试到维修等一系列高效服务。
2. 全方位的维修服务保障:格力提供了一系列贴心的维修服务保障,如产品购买后的7天无理由退货、1年免费上门维修以及质保期内享有免费更换备件等。
3. 在线客服和维修咨询热线:格力还为用户提供了在线客服服务和维修咨询热线,为用户解答各种问题和疑虑。
4. 智能化的产品体验:格力的智能家居产品都具有智能化的特点,如AI远场语音控制、自动关门等功能,可以让用户享受到更加便捷、舒适、高效的生活体验。

二、格力空调服务理念如下:

1. 服务前:确保进行安全测电,并提醒用户注意安全隐患。
2. 仪容仪表:服务人员每天早上应自查仪容仪表,包括发型、面容、指甲等,保持整洁、专业的形象。
3. 服务中:应准时到达,言谈举止要文明,服装鞋帽要整洁。在服务过程中,应通电试机,并向用户讲解使用常识。
4. 服务后:清理现场,对产品进行一站式通检,确保服务质量。
5. 用户关系:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不收用户的礼物。对待用户要真诚,解决问题要彻底。
6. 服务态度:应遵守“十要十不准”原则,包括工作作风要迅速、言谈举止要文明、服装鞋帽要整洁等,同时不准拒绝服务、态度恶劣、无证上岗等。

公司产品信息

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