公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 诚心：格力为顾客提供优质的空调产品和服务，要求每一位销售人员在向顾客推介时务必做到“诚心推介，不做虚假宣传”。
2. 细心：格力一直追求“细节成就完美”，要求每一位安装工程师在为顾客安装调试空调时务必做到“细心安装调试，不留安全隐患”。
3. 耐心：格力一贯坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，要求每一位安装工程师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用，坚决做到“耐心讲解，确保客户轻松熟练使用”。
4. 用心：格力坚信“世上无难事，只要人有心”。安装后及时进空调电话回访，定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进空调产品更换等服务，做到“用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧”。

二、格力空调服务理念如下：

1. 专属客户经理：VIP客户将拥有专属的客户经理，他们将全程跟踪和管理客户的所有需求和服务。

2. 定制化服务方案：根据VIP客户的特定需求和偏好，格力将提供定制化的服务方案。

3. 优先处理：VIP客户在享受服务时将享有优先权。无论是在产品购买、安装、维修还是保养等方面，VIP客户将获得更快的响应和优先处理，以确保他们能够得到及时、高效的服务。

4. 增值服务：除了基本的产品安装、维修和保养服务，外格力还可能为VIP客户提供额外的增值服务。这可能包括定期的产品检查、免费的技术支持客户的、专属的活动邀请等，以增加满意度和忠诚度。

5. 优先支持：VIP客户在需要技术支持或帮助时，将获得优先支持。格力将为他们提供专属的技术支持渠道，确保他们能够及时获得解答和解决方案。