公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、百乐满热水器服务说明：

1. 全程无忧的购物体验：百乐满在行业首批推出并不断夯实1350（一生为您）服务体系，致力于让消费者在购买、使用、维护等各个环节都能享受到无忧的服务体验。
2. 热水器六年质保：早在2016年，百乐满就率先推出“百乐满热水器整机六年质保”服务。
3. 免费热水器远程排忧服务：在疫情期间，百乐满面向全国所有家庭开通了免费并不限品牌的“百乐满在线-热水器24小时远程排忧服务”，助力中国家庭在家抗疫。
4. 热水器空间免费电路改造服务：为了让更多家庭能够轻松享受到热水器的便利，百乐满提供了“热水器空间免费电路改造服务”，使热水器进入家庭实现零门槛。
5. “百乐满闪装”服务：为满足消费者对热水器产品的快速更换和安装需求，百乐满在2021年推出了“百乐满闪装”服务，其中包括“2小时快速换装＋8大免费服务”，成为百乐满极致服务的新亮点。

二、百乐满热水器服务理念如下：

1. 星级维修服务：百乐满破壁机等热水器产品提供一年的保修期，自购买之日起计算。期间若因质量问题导致的故障，百乐满将提供免费的维修或更换服务。若故障由人为损坏或误用等原因导致，百乐满也提供有偿维修服务。用户只需将产品带到指定的维修服务网点，或拨打维修服务热线，即可享受专业的维修服务。
2. 星级维修服务：百乐满设有专业的维修服务团队，并提供了维修服务热线。无论是产品故障还是性能问题，用户只需拨打维修服务热线，即可得到专业的解答和维修指导。如果需要寄送产品进行维修，百乐满也会提供详细的寄送指南和操作流程，确保产品能够安全、快捷地送达到维修中心。
3. 星级在线客服：百乐满在线客服团队随时为用户提供在线咨询和服务，解答用户关于产品使用、购买、安装、维修等问题。用户只需访问百乐满厂家网站或社交媒体平台，即可随时与在线客服团队取得联系。