公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

1. 六年质保服务：早在2016年，博世就推出了“博世热水器整机六年质保”服务，这是行业内的创新之举。这一服务不仅让消费者对热水器的购买更加放心，也极大地提升了热水器行业的整体服务水准。
2. 24小时远程排忧服务：面对疫情等特殊情况，博世自2020年2月起，面向全国所有家庭开通了免费并不限品牌的“博世在线-热水器24小时远程排忧服务”。
3. 热水器空间免费电路改造服务：为了让消费者更轻松地焕新生活，博世提供了“热水器空间免费电路改造服务”，这一服务消除了消费者对卫生间改造的顾虑，让热水器进入中国家庭从此零门槛。
4. 博世闪装服务：为了全面满足中国家庭对热水器新国货的需求，博世在2021年于天津率先推行了“博世闪装”服务。这一服务包含的“2小时快速换装+8大免费服务”成为博世极致服务的新亮点，为消费者提供了更加高效、便捷的服务体验。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 售前咨询：博世提供专业的售前咨询服务，通过厂家网站、客服热线以及线下门店等多渠道，为消费者提供详尽的产品信息、使用建议和购买指导，帮助消费者选择*适合自己的产品。
2. 售中体验：在购买过程中，博世确保消费者能够享受到便捷、高效的购物体验。无论是线上购物还是线下购买，博世都提供多种支付方式，满足消费者的不同需求。同时，博世还提供快速配送和安装服务，确保消费者能够及时使用到产品。
3. 维修服务：博世的维修服务是其星级服务的重要一环。无论是产品故障、使用问题还是其他任何疑问，消费者都可以通过博世提供的24小时服务热线、在线客服以及线下维修网点等多种渠道获得及时的帮助和解决方案。博世的维修服务团队经过专业培训，具备丰富的产品知识和维修经验，能够迅速、准确地为消费者解决问题。