公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 1350服务体系：日立在行业首批推出并不断夯实1350（一生为您）服务体系，致力于让消费者享受全程无忧的购物体验。
2. 空调六年质保：早在2016年9月，日立就推出了“日立空调整机六年质保”服务，这一创新举措极大地提升了空调行业的整体服务水准。
3. 24小时在线远程服务：针对疫情影响，日立自2020年2月2日起，面向全国所有家庭开通了免费并不限品牌的“日立在线-空调24小时远程排忧服务”，这一服务不仅为消费者提供了及时的技术支持，也体现了日立在特殊时期对消费者的关怀。
4. 空调空间免费电路改造服务：为了让更多家庭能够轻松享受到空调的便利，日立提供了“空调空间免费电路改造服务”，这一服务极大地降低了消费者安装空调的门槛。
5. 日立闪装服务：日立还在2021年于天津率先推行了“日立闪装”服务，其中包括“2小时快速换装＋8大免费服务”，

二、日立空调服务理念如下：

1. 统一号码：所有服务都通过一个统一的电话号码提供，方便用户记忆和拨打，避免了用户在需要服务时因寻找不同部门的联系方式而浪费时间。
2. 统一呼叫中心：设立统一的呼叫中心，集中处理用户的来电，确保每一个电话都能得到及时、专业的响应。
3. 统一服务平台：所有服务都通过一个统一的平台提供，无论是线上还是线下，都能确保用户获得一致的服务体验。
4. 统一服务团队：所有服务团队成员都经过严格的培训，具有相同的服务理念和专业知识，确保无论用户遇到什么问题，都能得到满意的解答。
5. 统一服务标准：日立制定了一套统一的服务标准，涵盖了服务的各个方面，如响应时间、解决问题的时间、服务态度等，确保用户无论在哪里都能享受到相同水平的服务。
6. 统一服务流程：所有服务都遵循一套统一的服务流程，确保服务的每一步都标准化、规范化，从而提高了服务效率。