公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 格力服务规范：网络健全，方便快捷。红心服务网络遍布全国各地，用户可以通过电话就近预约，享受24小时的服务。
2. 格力空调五项100%承诺：格力空调红心服务承诺让用户100%满意。这包括100%详细记录用户反馈的问题，100%对用户实施上门服务，100%解决用户反映的问题，100%回访已解决的问题，以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 格力空调六项专业服务：格力空调红心服务人员为用户提供全方位的知识服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 格力空调六免费服务：包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）。
5. 服务宗旨：客户永远是对的！这是格力服务宗旨的核心。它强调在任何情况下，都要以满足客户需求为出发点，不断提升服务质量，赢得客户的信任和满意。

二、格力空调服务理念如下：

1. 安装调试：格力空调提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正确安装并顺利运行。安装人员会仔细检查每个部件，确保安装质量，并为用户讲解使用方法。
2. 使用培训：为了让用户更好地了解和使用产品，格力空调提供使用培训服务。用户可以通过培训了解产品的功能、操作方法和注意事项，从而更好地享受产品带来的便利。
3. 维修保养：格力空调提供全面的维修和保养服务，确保产品在使用过程中始终保持良好的状态。用户可以联系客服中心，预约维修或保养服务，专业的维修人员会及时上门为用户解决问题。
4. 咨询支持：如果用户在使用产品过程中遇到任何问题或困惑，可以随时联系格力空调的客服中心。客服人员会耐心解答用户的问题，并提供相关的建议和解决方案。