公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 用户至上，服务为本：格力市水务集团坚持以优质高效服务树立形象并赢得民心。
2. 公开流程，落实承诺：通过电子滚动屏、供水服务指南等舆论媒介公开业务办理流程，让用户对业务流程、办事时限、收费价格、服务内容、责任人员等一目了然。
3. 亮明身份，阳光服务：通过摆放桌牌、佩党徽戴胸牌、设立投诉电话等方式亮明窗口服务人员身份，主动接受群众监督，增强服务的透明度和公信力。
4. 人性服务，高效便捷：充分考虑方便群众用水需求，积极探索人性化服务的有效方式，灵活性推出“延时服务”、“绿色通道”、“限时办结”等优化服务举措。
5. 优化服务，体现耐性：对前来服务窗口办事的用户，窗口工作人员应显示出极大的细心和耐心。在为用户提供服务的过程中，把群众要办的事项当做自己的大事、急事、家事来办，以优质服务暖人心，赢民心。

二、格力空调服务理念如下：

1. 用心周到的服务：格力认为，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。他们相信，只有产品的优秀配合服务的周到，才能真正体现格力的价值。
2. 服务之于产品，如裁缝之于锦缎：这个理念强调了服务在产品价值中的重要性。就像裁缝能将普通的锦缎变成美丽的衣服，格力的服务也能将优秀的产品转化为用户满意的体验。
3. 及时、有效、周到的服务：这是格力空调维修服务的服务宗旨。他们承诺对用户的服务要求处理及时，确保满足甚至超越用户的期望。
4. 诚信是生存的基石：这是格力的经营理念，他们坚持抓质量、求发展，始终把诚信放在首要位置。