公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田热水器服务说明：

1. 服务为先：多田始终坚持“主动式服务”的理念，无论是在产品研发制造、销售安装，还是物流配送、客户应对等全生命周期中，都致力于提供不间断的优质服务。
2. 客户满意度始终*位：多田非常注重客户满意度，为此设有专门的电话回访小组，对用户进行回访，以了解维修后的使用效果、维修人员的态度、电话受理人员态度、上门的准时性以及故障的解释是否清楚等。
3. 亲切、快速、确实、随时：这是多田维修服务的四大特点。多田始终坚持以微笑、准确地处理各项维修服务业务，确保用户感受到亲切和专业。同时，遍布全国的维修服务网络确保了服务的快速响应。专业的技术团队则赢得了客户的信赖。此外，多田提供365天、24小时的随时服务，确保用户无论何时何地都能得到支持。
4. 技术支持与持续培训：多田注重技术支持和员工培训，定期派遣日本本部的高级技术专家到中国进行技术指导，解决热水器系统上的任何技术问题。

二、多田热水器服务理念如下：

1. 诚心：多田要求每一位员工在向顾客推介产品时务必做到诚心推介，不做虚假宣传，确保顾客能够了解到真实可靠的产品信息。
2. 细心：多田追求细节成就完美，要求每一位安装工程师在为顾客安装热水器机时务必做到细心安装，不留安全隐患，确保顾客使用产品的安全性。
3. 耐心：多田一贯坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，要求每一位安装工程师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用，确保顾客能够轻松愉快地使用产品。
4. 用心：多田坚信“世上无难事，只要有心人”，一直致力于用心为顾客服务，安装后及时进行电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进行滤芯更换等服务，让顾客使用产品全程安心无忧。