公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 高标准的服务质量：格力服务新标杆以高标准的服务质量为核心，注重服务过程中的每一个细节，确保客户在服务过程中感受到专业和贴心的服务体验。

2. 快速响应和解决方案：针对客户的问题和需求，格力服务新标杆强调快速响应和提供有效的解决方案，以减少客户的等待时间和不满情绪，提高客户满意度。

3. 个性化服务方案：格力服务新标杆注重个性化服务方案的制定，根据客户的具体需求和情况，提供量身定制的服务内容，以满足客户的特殊需求。

4. 全方位的服务支持：格力服务新标杆提供从产品选购、安装、使用到维护的全方位服务支持，确保客户在整个产品生命周期中都能得到全面的帮助和支持。

5. 持续创新和服务升级：格力服务新标杆不仅注重当前的服务质量，还致力于持续创新和服务升级，以不断提升服务水平和客户满意度。

二、格力空调服务理念如下：

1. 服务为先：格力注重提供主动式服务，秉持着“快速、准确、亲切”的原则，全力支援运动赛事等客户活动。其服务不仅仅是简单的维修服务，而是贯穿产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等全生命周期的主动式服务。
2. 客户满意度始终*位：格力强调微笑、准确地处理各项维修服务业务，致力于提供一流的服务。为了了解并满足客户的需求，格力有专门的电话回访小组，对用户进行客户满意度回访，包括维修后的使用效果、维修人员的态度等多项内容，确保用户的问题得到迅速彻底的解决。
3. 专业技术支持：格力有专业的技术团队，确保能够解决空调系统上任何技术问题。日本本部的高级技术专家会定期到中国进行技术指导，提供技术支持。
4. 全天候服务：格力提供365天、24小时不间断式的服务，确保用户随时能够得到帮助。