公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 品质至上：华凌非常重视产品的品质，坚持“品质*，客户优先”的原则。他们通过严谨的质量检验标准和检验手法来实现全面品质管理，以确保每一件产品都能达到高标准的质量要求。
2. 服务承诺：华凌承诺对所有产品进行严格的质量控制，并对包修期内的非人为损坏故障产品实行全免费包修服务。空调、电暖器、换气扇、小空调整机免费包修1年，空调电机则凭有效购买凭证享受包修服务。
3. 客户满意：华凌致力于满足客户的需求和期望，他们通过提供优质的产品和服务，以及迅速的维修服务响应，来确保客户的满意度。他们相信，只有客户满意，公司才能持续发展。
4. 持续改进：华凌不仅关注当前的产品和服务，还致力于持续改进和创新。他们通过不断的技术研发和产品升级，来提升产品的性能和质量，以满足客户不断变化的需求。

二、华凌空调服务政策如下：

1. 快速响应：华凌要求全国各技术服务中心做到市区内当天上门解决问题，郊区则在48小时内响应。

2. 专业维修：华凌的星级服务包括专业的产品维修和保养。他们拥有经验丰富的技术团队，能够迅速准确地诊断和解决各类产品问题。同时，他们还提供原厂的维修配件，确保维修质量和产品的稳定性。

3. 个性化关怀：除了常规的维修服务外，华凌还注重为用户提供个性化的关怀。

4. 全方位的用户调查：为了更好地了解用户需求和提升客户满意度，华凌在全国范围内展开全方位的用户调查。

5. 真诚服务：华凌星级服务的核心是以真诚的态度为用户提供服务。他们注重与用户建立信任和沟通，确保在整个服务过程中用户都能感受到他们的真诚和专业。