公司名称：万家通电器维修中心

富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、富士通空调服务说明：

1. 客户至上：富士通坚持以客户为中心，将客户的需求和满意度作为服务的首要目标。他们致力于提供超越客户期望的优质产品和服务，以赢得客户的信任和忠诚。
2. 精致服务：富士通倡导“精致服务每一天”的客户服务理念，注重从每一个细节着手，提供高质量的服务。他们关注客户在购买、使用、维修等各个环节的需求和体验，力求为客户带来更好的服务体验。
3. 主动服务：富士通将服务化被动为主动，将客户可能遇到的问题前置化，并搭建“管家”团队，以“权”、“责”、“利”为界点，为客户提供全方位的服务支持。他们主动解决客户的问题，提供个性化的解决方案，以确保客户的满意度。
4. 深度服务：富士通致力于提供深度服务，通过不断完善服务标准、智能化、数字赋能服务项目等方式，不断优化服务的深度和广度。他们关注客户的需求变化和市场动态，持续创新服务模式，以满足客户的不断变化的需求。

二、富士通空调服务政策如下：

1. 星级技术支持：富士通星级服务提供快速、专业的技术支持，确保客户在使用富士通空调产品时遇到的任何问题都能得到及时、准确的解答。

2. 优先服务通道：星级客户可以享受优先服务通道，包括优先接入客服热线、优先安排维修服务等，以缩短等待时间，提高服务效率。

3. 定制化服务方案：富士通星级服务会根据客户的具体需求和情况，提供定制化的服务方案，包括产品配置推荐、使用培训、软件安装等，以满足客户的个性化需求。

4. 定期回访与维护：富士通星级服务会定期对客户进行回访，了解产品使用情况和客户需求，及时提供维护和升级建议，确保客户的空调始终保持*佳状态。

5. 增值服务与优惠：富士通星级服务还提供一系列增值服务与优惠，如延长保修期、免费上门服务、优先参加促销活动等，为客户带来更多的价值。