公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：
1. 服务宗旨：用户的需要高于一切。这意味着格力始终把用户的需求和满意度作为服务的核心，以满足用户的期待为首要任务。
2. 服务承诺：有问必答，有求必应，有问题解决。格力承诺对用户的问题和需求做出及时响应，并且致力于解决用户在使用过程中遇到的任何问题。
3. 四个认真：格力要求对待每一次报修都要认真对待，并对每次报修进行及时回复；同时，也需要认真做好每一项信息疏理，并将每个信息反馈至各个环节；此外，还要认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；*后，要认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4. 四个主动：格力倡导主动走访客户，主动进行沟通交流，主动提供服务，以及主动解决问题。这种主动服务的态度体现了格力对用户需求的敏锐洞察和积极响应。

二、格力空调服务政策如下：
1. 用心创造感动：格力致力于通过其大拇指服务，用心为用户提供超出期望的服务体验。公司相信，通过细致入微的关怀和专业的服务，能够打动用户的心，赢得用户的信任和忠诚。

2. 专业铸造卓越：格力注重服务的专业性和卓越性。公司提供专业的售前咨询、售中安装和维修等服务，确保用户在使用格力产品的过程中，能够享受到全方位、高质量的服务支持。

3. 服务宗旨：格力的大拇指服务宗旨是“一切以用户为中心”，将用户的需求和满意度作为服务的核心目标。公司致力于提供高品质、无忧的服务，让用户享受到更加便捷、舒适和愉悦的产品体验。

4. 服务承诺：格力的大拇指服务承诺是“有我无忧”，意味着用户在使用格力产品的过程中，无论遇到任何问题，都可以依靠格力的服务团队来解决。公司承诺为用户提供快速、有效、贴心的服务支持，让用户无需担忧。