公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：
1. 以用户为中心：日立中央坚信用户的需要高于一切。无论是产品设计、制造还是维修服务，始终以用户的需求和满意度为首要考虑因素。
2. 服务承诺：日立中央承诺对用户的问题和需求做到有问必答、有求必应、有问题必解决。这体现了日立中央对用户的高度负责和对服务质量的严格把控。
3. 细致入微的服务态度：日立中央注重服务过程中的每一个细节，认真对待每一次报修和反馈，确保每一个问题都能得到及时、准确的解决。
4. 持续改进：日立中央认为服务是一个持续改进的过程，通过不断分析服务过程中的失误和不足，举一反三，避免犯同样的错误，从而不断提升服务质量。
5. 主动性服务：日立中央强调在服务过程中要主动走访客户、主动沟通交流、主动提供服务和主动解决问题。这种主动性不仅体现了日立中央对用户的尊重和关心，也有助于及时发现和解决用户的问题，提升用户满意度。

二、日立中央空调服务政策如下：
1. 以用户为中心：日立中央的大拇指服务将用户的需求和满意度放在首位，注重建立长期的用户关系。公司倾听用户的反馈和建议，不断改进和优化服务流程，以满足用户的期望。

2. 提供专业、高品质的服务：日立中央的大拇指服务团队由专业的技术工程师组成，他们具备丰富的行业经验和专业知识，能够为用户提供专业、高品质的服务。

3. 提供便捷、高效的服务：日立中央的大拇指服务致力于提供便捷、高效的服务体验。公司建立了完善的用户服务中心和预约维修网点，用户只需一个电话，就能享受到上门服务、快速响应等便捷服务。同

4. 创造感动、追求卓越：日立中央的大拇指服务理念强调用心创造感动、专业铸造卓越。公司注重细节和服务质量，通过提供贴心的服务和关怀，让用户感受到日立中央的真诚和用心。