公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. “零距离”服务：海信追求与客户的零距离接触和沟通，以提供*贴心、*符合人性需求的服务。这种服务理念主要体现在两个方面：首先，他们总是以人的舒适度为出发点，追求产品功能性、文化性、自然性以及生活性的和谐共生，以提供不仅优质而且能够让人放松身心的居住环境。其次，他们致力于在*时间满足客户的需求，无论客户何时何地需要他们的服务，海信的服务团队都能够迅速响应，提供及时、高效的服务。这种全面的服务网络覆盖了中国的大部分地区，包括40多家分公司和600多家专卖店和建材超市。
2. “零限制”创新：海信在创新方面持有一种“零限制”的态度，他们鼓励创新思维，勇于突破传统的束缚，不断寻求新的可能性。这种创新精神不仅体现在产品的设计和研发上，也体现在服务模式的创新上。他们始终坚持以客户为中心，以满足客户需求为导向，通过创新的服务模式和手段，提供更优质、更个性化的服务。

二、海信冰箱服务政策如下：

1. 客户至上：海信始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供超越客户期望的服务体验。
2. 全程服务：海信注重提供全程服务，从产品的选购、安装、使用到维修保养，都为客户提供全方位的支持和服务。
3. 诚信为本：海信强调诚信经营，始终坚守诚信的理念。他们注重与客户的沟通和交流，坦诚面对客户的问题和需求，以诚信的态度赢得客户的信任和满意。
4. 创新引领：海信注重创新，致力于通过技术和服务的创新，不断提升产品质量和服务水平。他们不断引进新技术、新工艺和新材料，以提高产品的性能和可靠性，同时不断改进服务流程，提高服务效率和质量。
5. 团队合作：海信注重团队合作，相信团队的力量能够创造出更优质的服务。他们鼓励员工之间的合作和协作，共同为客户提供更好的服务体验。