公司名称：万家通电器维修中心

日立冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立冰箱服务说明：

1. 真心、贴心、耐心、热心：日立始终用这“四心”来对待每一位用户，真心对待用户的需求，贴心为用户提供解决方案，耐心解答用户的疑惑，热心为用户提供帮助。
2. 售前、售中、维修、回访全程管家服务：日立服务团队在售前、售中、维修以及回访等各个环节，都提供全程管家服务，确保用户在购买和使用过程中得到全面的支持和帮助。
3. 精心维护保养：日立致力于为用户提供精心的维护保养服务，确保产品完美运转，让用户无忧无虑。

二、日立冰箱服务政策如下：

1. 致力于客户满意度：日立非常重视客户的满意度，并将其作为服务工作的核心目标。

2. 实施GPS（微笑文化）：日立在服务体系中实施了GPS（微笑文化），即“诚信、专业、微笑”的3S行为准则。这种文化旨在营造一个积极向上的服务氛围，使员工能够自我管理、快乐工作，并为客户提供真诚、专业的服务。

3. 建立基于信任的微笑服务团队：日立致力于建立一支基于信任的微笑服务团队。通过培训和激励机制，使员工具备良好的服务态度和技能，能够以微笑和诚信的态度为客户提供优质的服务。

4. 全程服务、全面安心：日立始终坚持以客户为中心，提供全程服务、全面安心的服务理念。从产品的选购、安装、使用到维修保养，他们都会提供专业的服务和支持，确保客户在使用过程中能够无忧无虑。