公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 售前服务：伊莱克斯提供详细的产品咨询和介绍，帮助用户选择*适合自己的产品。用户可以通过伊莱克斯商网、实体店、客服热线等途径获取产品信息和购买建议。

2. 售中服务：在产品销售过程中，伊莱克斯提供专业的安装和配送服务，确保产品能够安全、准确地送达用户手中，并为用户提供安装指导和调试服务。

3. 维修服务：伊莱克斯提供全面的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等。用户可以通过伊莱克斯维修服务热线、在线客服、微信公众号等途径获取维修服务，伊莱克斯承诺在24小时内快速响应并提供解决方案。

4. 增值服务：除了基本的维修服务外，伊莱克斯还提供一些增值服务，如冰箱清洗、延保服务等，为用户提供更加全面的服务体验。

二、伊莱克斯冰箱服务政策如下：

1. 用户满意100分：伊莱克斯冰箱始终坚持为用户提供高质量的产品和服务，力求让每一位用户都满意。他们将这种服务理念量化为“100分”，代表着对完美的追求和不断提升服务质量的决心。
2. 健康、环保、静音、节能、智能：伊莱克斯冰箱以这些理念为导向，不断研发新技术、新产品，为用户提供更加健康、环保、静音、节能、智能的冰箱体验。
3. 以客户为中心，以质量为生命：伊莱克斯冰箱始终把客户的需求放在首位，以提供高质量的产品和服务为生命线。他们注重产品质量，通过严格的生产工艺和质量控制，确保每一台冰箱都能达到高标准的质量要求。
4. 至善至美的维修服务：伊莱克斯冰箱与中国联保达成战略合作，结合自建维修网点，为用户提供至善至美的维修服务。他们注重维修服务的及时性和专业性，致力于解决用户在使用冰箱过程中遇到的各种问题。