公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 诚信为本：这是美的服务理念的基石。他们始终坚持对用户和合作伙伴诚实守信，不做欺诈行为，确保提供的产品和服务真实可靠。
2. 用心服务：美的强调在服务过程中要全心全意，尽心尽力。他们坚持以用户的需求为导向，提供贴心、周到的服务，让用户感受到被重视和尊重。
3. 吃亏服务、微笑服务：美的倡导在服务过程中，即使面对困难和挑战，也要保持微笑，坚持提供优质的服务。他们宁愿自己吃亏，也不愿意让用户有任何不满和抱怨。
4. 迅速反应，及时处理：美的重视用户的反馈和投诉，对于保修内或保修外的维修问题，以及合理或不合理的投诉，都会迅速反应，及时处理。他们希望通过高效的服务，让用户享受到无忧的消费体验。
5. 视客户为合作伙伴：美的认为，客户的支持和信任是他们取得成功的重要因素。因此，他们始终将客户视为合作伙伴，与他们共同发展，实现双赢。

二、美的空调服务政策如下：

1. 真心真意服务，实实在在办事：美的始终秉持这一原则，坚持将服务落在实处，为用户提供真诚、专业的服务。
2. 六年质保政策：美的空气能家用机整机包修期为6年，期间由企业承担一切质量问题带来的服务及配件支出。这一政策为用户提供了长期的质量保障。
3. 深度合作与人员培训：美的与PICC中国人保财险进行深度合作，为产品购买全面的保险，为用户提供更加安全的使用保障。
4. 悦享会平台：美的开发的悦享会平台为经销商和服务商提供了便捷的服务工具，实现了快速接单、回单、微信绑定和即时提现等功能，提高了服务效率。
5. 配件服务网络：美的在每个省都设立了专修站，并通过百万配件计划、配件包与退换货本地化等措施，确保在72小时内完成材料到货，96小时内完成服务闭环，为用户提供及时、高效的服务支持。