公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 专业而全面的服务：海尔上提供了丰富的产品信息和解决方案，以满足不同客户的需求。他们拥有专业的技术团队，能够为客户提供准确的技术咨询和解决方案。
2. 持续改进和优化：海尔相信“没有*好，只有更好”，他们不断总结经验，提高服务质量，加强工作力度，以逐步形成一套优质、完整的维修服务体系。
3. 服务覆盖全国：海尔的服务触及全国每一个角落，无论客户在何处，都能得到他们周到细致的服务。
4. 以用户为中心：海尔始终以用户为中心，关注用户的需求和体验，致力于提供符合全球家庭生活需求的产品和服务。
5. 持续创新：海尔坚信创新是发展的关键，他们在产品和服务上不断创新，以满足市场的变化和用户的需求。

二、海尔冰箱服务政策如下：

1. 维修服务热线：海尔提供的维修服务热线，提供安装/维修报单、服务店查询、说明书查询等服务，为用户提供了方便的维修服务通道。
2. 在线客服：海尔提供在线客服服务，用户可以通过扫描二维码直接联系客服，方便用户进行产品导购、咨询以及报修等服务。
3. 质保政策：海尔秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。海尔提供了整机保修一年的服务，主要部件保修三年的服务政策，部分产品还提供了电机十年包修的服务，为消费者提供了全方位的质保保障。