公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 客户导向：晶弘坚持客户至上，始终将客户的需求和期望作为服务的核心。公司致力于提供符合客户需求的高品质产品和服务，以满足客户的期望和要求。

2. 卓越品质：晶弘追求卓越的品质标准，注重产品和服务的质量和可靠性。公司通过严格的质量控制和持续改进，确保所提供的产品和服务达到行业领先水平。

3. 全面服务：晶弘提供全方位的服务支持，包括售前咨询、售中服务和维修支持。公司致力于为客户提供一站式的解决方案，从产品选择、购买到使用、维护等各个环节，都为客户提供专业的指导和帮助。

4. 诚信经营：晶弘坚守诚信经营的原则，以诚信为基础与客户建立长期稳定的合作关系。公司在服务过程中保持透明、公正和诚信的态度，积极履行承诺，赢得了客户的信赖和尊重。

5. 持续创新：晶弘致力于持续创新，不断改进产品和服务，以满足市场的变化和客户的需求。

二、晶弘冰箱服务政策如下：

1. 专属服务：晶弘星级服务为客户提供专属的客户经理，全程跟进服务流程，确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队：晶弘星级服务拥有一支专业的服务团队，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识，能够提供全方位的解决方案，满足客户的各种需求。
3. 快速响应：无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到晶弘当地的服务热线，晶弘星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 全程管家：晶弘“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待用户的来电，确保随时响应并解决用户的问题。
5. 五个一升级服务模式：包括一公开（公开一票到底的服务记录单）、一到位（服务后清理现场）。