公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

. “无忧省心”：奥克斯致力于为客户提供无后顾之忧的服务，让客户在使用奥克斯产品时能够安心、省心。这一理念贯穿于整个客户服务过程中，包括设备的安装、调试、维修和保养等。
. “想客户所想，急客户所急”：奥克斯始终以客户为中心，时刻关注客户的需求和反馈，积极主动地为客户提供解决方案，以满足客户的实际需求。
. “精益求精”：奥克斯注重细节和服务质量，不断优化服务流程和提升服务水平，以确保客户能够得到*优质的服务体验。
. “全面关怀”：奥克斯不仅关注产品的质量和性能，还关心客户的健康和安全，为客户提供全方位的关怀和保障。
. “创新引领未来”：奥克斯持续投入研发和技术创新，不断推出更先进、更智能的产品和服务，以满足客户不断升级的需求，引领行业发展趋势。

二、奥克斯空调服务政策如下：

1. 确保安全：在服务人员上门时，确保家中人员不要离开家，确保个人和财产安全。同时，如果服务人员需要进入空调安装或维修场所，应该先确保场所安全。
2. 提前预约：如果需要上门服务，需要提前通过电话或厂家网站预约，以确保服务人员能够及时赶到现场。
3. 保持沟通：在服务人员上门时，应该主动询问服务人员的身份和目的，以便确认服务人员的身份。同时，在服务过程中，应该保持沟通，确保服务人员的服务符合要求。
4. 注意细节：在服务人员安装或维修空调时，应该注意观察空调的品牌、型号、规格等信息，以便确认是否为正品。同时，在服务人员离开时，应该确认空调的运行情况，如果有问题需要及时联系服务人员。
5. 遵守保修政策：如果购买的空调有保修政策，应该了解保修期限和保修范围等信息，以便在保修期内享受保修服务。