公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

. “无忧省心”的使用环境：格力致力于提供精实的设备维护工作，确保客户在使用格力产品时能够得到无忧、省心的体验。
. 强化维修应用成效：为了更好地服务客户，格力在客户服务工作中加强了对用户设备使用的维修应用成效的关注。为此，他们招募了MR、CT、US的维修应用专家，成立了维修应用服务团队。这些专家具备用户维修的技能和丰富经验，能够深入理解客户需求，提供专业的维修应用咨询和优化工作。
. 创新客服服务理念：格力客户服务部致力于不断创新和改进客户服务工作，以满足客户的需求。他们秉持“随需至善，赋简于行”的服务定位，随时随地为客户提供优质服务。
. 精益求精：格力的“精益”理念是他们加速成长的重要支柱。这个理念注重过程、细节和每一个环节的持续改进，鼓励员工参与到各种实践项目中，通过每个人的点滴投入，实现整个公司的快速成长。

二、格力空调服务政策如下：

1. 在接受上门服务之前，请确保您的格力空调设备已经停机并切断电源，以保障维修人员的安全。
2. 在维修人员到达之前，准备好需要维修的空调设备和相关的资料，例如产品说明书、保修卡等。
3. 在维修人员检查空调设备时，请勿强行启动或关闭设备，以免造成更大的故障或损坏。
4. 在维修人员维修空调设备时，请勿随意触碰维修工具或维修部位，以免造成意外伤害或设备损坏。
5. 按照维修人员的指示进行配合，协助维修人员快速准确地完成维修工作。
6. 如果您对维修人员的服务不满意或有任何疑问，可以向格力空调（中国）有限公司的客服部门进行投诉或咨询。
7. 维修服务结束后，请认真核对并确认服务单上的所有维修项目和服务费用，并在服务单上签字确认。如有任何疑问或异议，请及时与维修人员或客服部门联系。